
Компания United Parcel Service Inc. (UPS) активно ищет инновационные решения для оптимизации своих услуг доставки, оставляясь в курсе меняющихся потребностей рынка. Совсем недавно UPS представила две новые услуги: UPS Ground Saver и UPS Ground с Freight Pricing, которые направлены как на удовлетворение потребностей конечных пользователей, так и на поддержку коммерческих клиентов. В условиях изменения торговых процессов такая гибкость в работе компании играет ключевую роль, поскольку современный рынок требует не только адаптации, но и способности задавать тренды в логистике.
UPS Ground Saver направлен на компании, стремящиеся предложить своим клиентам надежную и экономичную доставку, без спешки. С новыми логистическими решениями, данный сервис предлагает сроки доставки, практически соответствующие стандартным, с небольшой отсрочкой в один-два дня. Интересный факт: для большинства покупателей предсказуемость сроков доставки оказывается более важной, чем стремление получить посылку сразу. Объясняется это тем, что сейчас многие предпочитают заранее планировать свои покупки, что позволяет избежать стресса из-за непредсказуемости.
Кроме того, в рамках новой системы будет доступна функция Delivery Photo, позволяющая клиентам наглядно увидеть, как выглядит посылка при доставке. Эта инновация значительно повышает уровень доверия к сервису. Также через платформу UPS My Choice клиенты получают возможность индивидуально настраивать скорость доставки в зависимости от своих специфических потребностей, что добавляет удобства и делает взаимодействие с сервисом более персонализированным. В современном мире, где каждая секунда имеет значение, такие новшества могут произвести настоящий переворот в восприятии услуг доставки.
Другой новинкой от UPS является UPS Ground с Freight Pricing, который акцентирован на растущем сегменте LTL (Less Than Truckload) – грузоперевозок, где объем отправок составляет более 150 фунтов. Этот сервис призван удовлетворять потребности коммерческих клиентов, и с учетом прогнозов по росту рынка LTL, который может достичь почти 94,5 миллиарда долларов к 2025 году, UPS стремится занять весомую позицию в этом многообещающем сегменте. Они фокусируются на улучшении условий для клиентов, что также поможет минимизировать неожиданные дополнительные сборы.
Заявление Матта Гаффи, одного из руководителей UPS, подчеркивает видение компании, направленное на улучшение сервиса на всех этапах – от доставки до возврата и обработки жалоб, доступных семь дней в неделю. Это подтверждает серьезность намерений UPS в сфере логистического обслуживания и постоянного роста сервиса. Также укреплению позиций компании на международной арене способствует платформа UPS Global Checkout, охватывающая 43 страны, что значительно облегчает процесс понимания таможенных сборов клиентами и повышает прозрачность услуг, минимизируя риски неожиданных затрат.
#UPS #логистика #доставка #электроннаякоммерция #LTL #новостидоставки #глобальнаяторговля
Leave a Reply